Khách Sạn Thú Cưng

 

A. QUY ĐỊNH CHECK IN & CHECK OUT

1. Check in:   8h~20h ( Check in trước 14h sẽ tính phí 1 ngày, sau 14h sẽ tính phí nửa ngày)

2. Check out: 8h~20h (Check out sau 14h sẽ tính phí 1 ngày, trước 14h sẽ tính phí nửa ngày)

*Ví dụ: Bé được gửi sau 14h ngày thứ 6 và đón trước 14h ngày thứ 7 thì sẽ tính phí 1 ngày,

 trường hợp bé được đón sau 14h ngày thứ 7 sẽ tính phí 1.5 ngày

 

B. ƯU ĐÃI GỬI DÀI HẠN (KHÔNG ÁP DỤNG CHO KỲ NGHỈ LỄ, TẾT):

1. Lưu trú từ 10 ~ 15 ngày sẽ giảm 10% chi phí ở

2. Lưu trú từ 16 ~ 21 ngày sẽ giảm 20% chi phí ở

3. Lưu trú từ 22 ngày trở lên sẽ giảm 30% chi phí ở  

* Chi phí ăn không giảm

 

C. THỜI ĐIỂM ÁP DỤNG TĂNG GIÁ (CHI PHÍ Ở BẰNG 1.5 LẦN SO VỚI NGÀY THƯỜNG, KHÔNG TĂNG CHI PHÍ ĂN):

1. Tết Âm Lịch: 7 ngày Từ 28 ~ Mùng 4 âm lịch

2. Ngày Chiến Thắng: 2 ngày 30/4 và 1/5

3. Quốc Khánh: 2 ngày 1/9 và 2/9

 

D. DỊCH VỤ TRÔNG GIỮ THEO GIỜ: 20.000 VND/H

 

E. DỊCH VỤ GỬI TRẺ (SÁNG GỬI, TỐI ĐÓN):

 Phí trông giữ sẽ tính bằng 70% chi phí ở 1 ngày, chi phí ăn sẽ tính theo thực tế dựa trên yêu cầu của khách hàng

 

F. BẢNG GIÁ DỊCH VỤ & HÌNH ẢNH NƠI LƯU TRÚ:

 

  *PHÒNG VIP DÀNH CHO CÚN:

 

 

  *PHÒNG THƯỜNG DÀNH CHO CÚN:

 

 

  *TỦ VIP DÀNH CHO MÈO:

 

 

  *TỦ THƯỜNG DÀNH CHO MÈO:

 

 

 

G. QUY ĐỊNH CUNG CẤP DỊCH VỤ:

*Để đảm bảo sức khỏe cho các bé lưu trú thì K&K xin lưu ý không nhận trông giữ các trường hợp sau:

 1. Chó mèo dưới 4 tháng

 2  Chó mèo không có sổ chích vacxin ngừa bệnh, ngừa dại hoặc chích chưa đủ sổ mũi hoặc đã chích nhưng đã quá hạn trên 3 tháng.

 3. Chó mèo có ve, rận, các bệnh về đường hô hấp như khó thở, hen suyễn và các bệnh truyền nhiễm

     (Ví dụ viêm da, ho, sổ mũi và các bệnh truyền nhiễm khác)

 4. Chó mèo đang trong quá trình điều trị trấn thương, bệnh tật.

 5. Chó mèo đang trong thời kì sa lơ, vừa phối giống hoặc đang mang thai.

 6. Chó mèo quá hung dữ không thể tiếp cận hoặc kêu sủa quá nhiều.

 

H. QUY TRÌNH TRÔNG GIỮ TỔNG QUÁT:

 1. Liên hệ lấy báo giá và đặt lịch:

  – Phụ huynh liên hệ với chúng tôi qua Zalo hoặc Messenger để xác nhận lịch trống và lấy báo giá, đặt lịch

  – K&K sẽ nhờ phụ huynh gửi hình chụp sổ chích ngừa để xác nhận Bé đủ điều kiện lưu trú

 2. Kiểm tra sức khỏe sơ bộ:

  – Đến ngày gửi, phụ huynh đưa Bé tới hoặc sử dụng dịch vụ đưa đón của K&K

  – K&K sẽ tiến hành kiểm tra sơ bộ sức khỏe, tình trạng da, ve rận của Bé

 3. Làm hợp đồng trông giữ:

  – Tiến hành làm hợp đồng trông giữ

  – Phụ huynh cài đặt app EZVIZ và tạo tài khoản để chúng tôi chia sẻ Camera quan sát

 4. Chăm sóc Bé:

  – K&K sẽ chăm sóc Bé theo quy trình trông giữ cún chi tiết

 5. Đón Bé về:

  – Theo lịch hẹn phụ huynh đến đón Bé hoặc sử dụng dịch vụ đưa đón của K&K

 

I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ:

 1. Vui lòng cho chúng tôi biết trước về tình trạng sức khỏe và các vấn đề cần chú ý liên quan đến thú cưng của quý khách.

 2. Chúng tôi xin phép từ chối không nhận thú cưng theo nội dung khoản G. Đối với các sự cố do khách hàng không cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

 3. Tất cả nhân viên sẽ chăm sóc thú cưng với tình yêu và sự quý mến nhưng thú cưng có thể bị căng thẳng do một số nguyên nhân như thay đổi môi trường, cảm giác xa chủ nhân v.v sẽ dẫn đến việc thú cưng bị ốm nên rất mong quý khách cảm thông và thấu hiểu.

 4. Ngoài ra trong trường hợp nhân viên của chúng tôi nhận thấy không thể tiếp tục giữ thú cưng của quý khách vì những lý do như Bé quá hung dữ, không hòa nhập được với môi trường mới, sủa quá nhiều thì chúng tôi có thể yêu cầu quý khách đón Bé về.

 5. Các Bé phải được tắm rửa sạch sẽ trước khi lưu trú để đảm bảo vệ sinh chung cho các Bé khác cùng lưu trú.

 6. Nếu chúng tôi không thể liên hệ với quý khách khi đã quá hạn đón và chúng tôi không nhận được sự liên hệ hay phản hồi nào từ quý khách thì sau 1 tuần, chúng tôi sẽ xem xét rằng quý khách đã từ bỏ quyền sở hữu Bé và chúng tôi có quyền ra quyết định đối với Bé một cách hợp lý

 7. Ngoại trừ những tai nạn do lỗi của chúng tôi, nếu Bé đột ngột bị ốm hoặc bị thương mà chúng tôi không thể liên lạc được với quý khách hoặc người thân của quý khách thì nhân viên của chúng tôi sẽ đưa Bé đến bệnh viện thú y để điều trị. Trong trường hợp này hóa đơn điều trị sẽ do quý khách thanh toán

 8. Trong quá trình lưu trú, nếu Bé chết do bị bệnh đột ngột hoặc tiền sử bệnh tật hoặc thiên tai thì chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường.

 9. Sau khi trở về nhà, do sự thay đổi môi trường Bé có thể bị ốm hoặc ngủ nhiều, hãy để Bé nghỉ ngơi vài ngày. Quý khách kiểm tra sức khỏe Bé cẩn thận trước khi đón về, sai khi Bé đã trở về nhà, chúng tôi không chịu trách nhiệm bất kỳ về bệnh tật hoặc tử vong nào.